福建泉州，全球最大的磚機(jī)生產(chǎn)集群地。

二十四年前，徐金山以“群策群力，勇攀高峰”的理念創(chuàng)辦了群峰機(jī)械。不到3000平米的廠房，7個(gè)員工，開始了一段企業(yè)成長(zhǎng)的傳奇。

如今的群峰機(jī)械，擁有300畝的現(xiàn)代化花園廠區(qū)，員工多達(dá)500余人。先進(jìn)的核心技術(shù)和制造工藝，讓群峰產(chǎn)品出口全球112個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

群峰生產(chǎn)基地

群峰營(yíng)銷中心

作為中國(guó)磚機(jī)行業(yè)領(lǐng)袖，國(guó)際知名磚機(jī)廠商，群峰機(jī)械坐擁許多榮譽(yù)。然而，這僅僅是最表層的東西。這家企業(yè)最內(nèi)在和不可復(fù)制的基因是建立了自己的品牌護(hù)城河和對(duì)行業(yè)的完整承諾。

近日，中國(guó)工業(yè)報(bào)《普天同慶：慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年特別珍藏版》評(píng)選出“中國(guó)工業(yè)影響力70品牌”，群峰機(jī)械榜上有名，記者就此采訪了董事長(zhǎng)徐金山，探尋這家企業(yè)的品牌基因。

品牌之基——建立認(rèn)同感

“企業(yè)所有的生產(chǎn)、營(yíng)銷、社會(huì)責(zé)任感最終都是以品牌的形式展現(xiàn)出來。一家機(jī)械制造企業(yè)要打響一個(gè)品牌，沒有15年到20年的沉淀，可以說想都不要想?！?/span>

 徐金山說，立品牌就像建房子，地樁基礎(chǔ)一定要打牢，這是第一步，也是最難的一步。群峰的第一步就是建立全員一致的品牌認(rèn)同感和價(jià)值觀——將信譽(yù)作為品牌的基石，將做好綠色建筑建材的整體解決方案作為對(duì)行業(yè)的完整承諾。

知易行難。這份認(rèn)同感，是群峰人在一次次對(duì)品牌的認(rèn)知選擇中建立的。

2002年，因市場(chǎng)形勢(shì)一片大好，群峰機(jī)械盲目接單，導(dǎo)致管理疏忽、產(chǎn)能供不應(yīng)求。產(chǎn)品交付后不久，售后電話被打爆，客戶紛紛反映質(zhì)量隱患。徐金山當(dāng)即召開管理層會(huì)議，商議解決方案。

有人提出現(xiàn)場(chǎng)派員維修，但售后人員有限，無法響應(yīng)所有客戶；有人提出將設(shè)備召回改進(jìn)，可是僅設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)用就要400多萬元，相當(dāng)于群峰當(dāng)時(shí)一年的凈利潤(rùn)。討論兩天后，解決方案遲遲沒有定下。

第三天，徐金山說如果再不定下方案，公司就會(huì)失去信譽(yù)。他問了所有人一句話：大家要群峰，還是400多萬元？當(dāng)時(shí)齊刷刷的答案都是：要群峰！這是群峰人第一次真正意義上對(duì)品牌的覺醒。

很快，所有設(shè)備分批次召回重檢維修。為表達(dá)歉意及造成的損失，群峰免費(fèi)為客戶贈(zèng)送模具，延長(zhǎng)保修期，部分進(jìn)行現(xiàn)金賠償。直到現(xiàn)在，公司一有新的工藝和配方都會(huì)無償提供給客戶。最終群峰不僅沒有流失客戶，反而贏得了客戶的理解和贊賞。徐金山說，這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)刻骨銘心，但也逐步建立了全員對(duì)品牌的認(rèn)同感。

走得再遠(yuǎn)，也不要忘記為什么出發(fā)。群峰人心里堅(jiān)信：做品牌是一件有價(jià)值的事，將這種對(duì)品牌的認(rèn)同感貫穿到工作的方方面面，一直做，時(shí)間一定會(huì)給予回報(bào)。

經(jīng)過時(shí)間沉淀的群峰企業(yè)文化

品牌之翼——科技創(chuàng)新助騰飛

每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段，即從紅利期出現(xiàn)到慢慢被吃光的過程。具體來說，就是從結(jié)構(gòu)性改變，到效率之爭(zhēng)，再到最后的品牌之戰(zhàn)三個(gè)階段。

偉大的機(jī)會(huì)，源于巨大的結(jié)構(gòu)性改變。1998年到2008年，群峰抓住了國(guó)家基建的大機(jī)遇，走上了企業(yè)發(fā)展的快車道。紅利期退去后，行業(yè)進(jìn)入高效競(jìng)爭(zhēng)的新十年。這一輪比拼中，徐金山將科技創(chuàng)新作為助力品牌騰飛的核動(dòng)力，親自主抓公司的研發(fā)。

他說，只有創(chuàng)新才能獲得利潤(rùn)，但創(chuàng)新所獲得的利潤(rùn)是短暫的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)學(xué)習(xí)模仿，創(chuàng)新紅利很快就沒了。所以，企業(yè)需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新。

2009年，群峰在行業(yè)寒冬期斥資3.5億元進(jìn)行新廠房建設(shè)，從研發(fā)、技改、服務(wù)、產(chǎn)能等全方位提升，為新一輪的競(jìng)爭(zhēng)積蓄力量。

群峰的第一個(gè)創(chuàng)新，是在以磚機(jī)為主板塊的基礎(chǔ)上，進(jìn)入環(huán)衛(wèi)設(shè)備領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)品牌集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)。2013年，群峰獲得環(huán)衛(wèi)專用車生產(chǎn)資質(zhì)。環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的高技術(shù)門檻要求，側(cè)面印證了群峰在專用設(shè)備方面具有強(qiáng)大的整體制造能力。徐金山表示，未來公司還有可能進(jìn)入新的領(lǐng)域，但會(huì)一直堅(jiān)持磚機(jī)這個(gè)主業(yè)不動(dòng)搖。

群峰的第二個(gè)創(chuàng)新，是不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時(shí)給老產(chǎn)品新特性。近年來，群峰不僅有產(chǎn)量高出行業(yè)平均水平20%的明星產(chǎn)品——“超音速”系列自動(dòng)制磚生產(chǎn)線，還陸續(xù)推出了以全自動(dòng)仿石成型成套裝備等為代表的福建省首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備。即便在二手磚機(jī)市場(chǎng)，群峰的設(shè)備也一直都是業(yè)界的搶手貨。

群峰明星產(chǎn)品——“超音速”系列智能磚機(jī)

群峰的第三個(gè)創(chuàng)新，是建立完備的技術(shù)人才隊(duì)伍。公司現(xiàn)有超100人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這在業(yè)內(nèi)是極少見的。早年自學(xué)過機(jī)械專業(yè)知識(shí)，初期常常自己畫圖、設(shè)計(jì)，搞新機(jī)型測(cè)試的徐金山，深知很多創(chuàng)新是失敗的，甚至是沒有效益的，但一定是持續(xù)性、漸進(jìn)性的，最后只要有20%能夠創(chuàng)造效益就夠了。這其中，人才是最為關(guān)鍵的。目前，群峰累計(jì)獲得的各類專利總和已近200件。

有了科技創(chuàng)新的賦能，群峰在高質(zhì)量發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)中如虎添翼，品牌更是插上了騰飛的翅膀。

品牌之魂——共贏共享成果

近年來，群峰不僅推動(dòng)產(chǎn)品走出去，更將品牌推介出去，贏得全球客戶的尊敬和贊賞。在走向世界的過程中，群峰既展現(xiàn)了自身的硬實(shí)力，也展示了品牌強(qiáng)勁的軟實(shí)力。

徐金山認(rèn)為，公司能走過近四分之一世紀(jì)，與堅(jiān)守“共贏共享成果”的理念密不可分，這是群峰的品牌靈魂。

共贏共享成果，讓群峰獲得了員工的擁護(hù)。采訪當(dāng)天，徐金山正在批復(fù)一份公司內(nèi)部文件。這份文件由群峰銷售部員工共同制定，改變以往人資部門定薪模式，由各崗位提出業(yè)務(wù)考核量和獎(jiǎng)勵(lì)政策。

徐金山說，除了銷售部，其他部門也是如此。群峰愿意在最大保障員工福利的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營(yíng)成果與員工共享，助力員工成長(zhǎng)。據(jù)悉，群峰僅每年用于員工學(xué)習(xí)提升的費(fèi)用就有數(shù)百萬元。

共贏共享成果，讓群峰獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。近年來，群峰機(jī)械積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排、固廢利用、無廢城市等倡議，開發(fā)制造以建筑固廢為原材料的智能磚機(jī)，將建筑垃圾變廢為寶的同時(shí)，幫助客戶降本增效。以群峰最近在市場(chǎng)上大火的圓盤式仿石成型機(jī)為例，該設(shè)備在吸收引進(jìn)德國(guó)、意大利技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，打破了國(guó)外高端仿石機(jī)的壟斷，大大降低了行業(yè)采購成本。

群峰仿石成型機(jī)

共贏共享成果，讓群峰贏得了客戶的追隨。每年春節(jié)，群峰都有數(shù)十個(gè)售后服務(wù)人員在世界各地為客戶提供服務(wù)。面臨復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境和形態(tài)各異的風(fēng)土人情，群峰秉承靠尊重跨越文化的高墻，靠共贏共享獲得客戶的支持，靠品質(zhì)獲得客戶的信賴。

截至目前，群峰機(jī)械產(chǎn)品全球用戶超 8000 位，見證了一個(gè)又一個(gè)制磚“超級(jí)工廠”的誕生和發(fā)展，為全球建筑行業(yè)提供了具有競(jìng)爭(zhēng)力的裝備和解決方案。

徐金山認(rèn)為，在自己喜歡的機(jī)械制造領(lǐng)域中耕耘一生，仰之彌高，鉆之彌堅(jiān)，其志彌高，其樂無窮。而企業(yè)的品牌建設(shè)，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。